top of page

¡El cliente siempre tiene la Razón!



¿Qué significa esto? ¿Es cierto?


Esta frase significa que ante cualquier opinión, sugerencia o reclamo de un cliente no debemos discutir o ponerlo en duda; sin embargo, sabemos que no es así en la vida real.


Un cliente que continuamente altere o afecte tu tranquilidad, es un cliente que es mejor dejarlo ir.


Un cliente ideal valora tu trabajo y todos los beneficios que le ofreces a través de tu producto y/o servicio.


Recuerda siempre construir una comunicación honesta, sincera, transparente y real con tu cliente.


Por lo tanto la frase debe ser: “El cliente tiene la razón siempre y cuando lo justifique o compruebe”


¿Y tú que crees? ¿El cliente siempre tiene la razón?


 

Florida Crafts Club | Mari Carmen Leal

marketing@floridacraftsclub.com

#EnjoyCrafting

4 visualizaciones0 comentarios

Entradas Recientes

Ver todo
bottom of page